Respond.io o SleekFlow: cuál encaja mejor
Son las dos más parecidas del mercado: multicanal, para equipos y con Agentes IA. SleekFlow entra más barato y da IA un escalón antes, pero cobra aparte el alojamiento del número de WhatsApp y factura las conversaciones a su propia tarifa. Respond.io cuesta más de entrada y no añade cargos por canal.
Por Dilmer Huaman Loayza. Actualizada el 24 de setiembre de 2026.
De todas las comparaciones de este sitio, esta es la de dos productos que de verdad se parecen: plataformas multicanal para equipos, con automatización y Agentes IA, y precios que en los planes altos coinciden al dólar. La diferencia está en cómo cobran el canal.
Precios cara a cara
| Plan | Mensual | Pagando el año | Usuarios | Contactos activos |
|---|---|---|---|---|
| SleekFlow Essential | $69 | $49 | 5 | Ilimitados |
| SleekFlow Pro | $139 | $109 | 10 | Desde 500 |
| SleekFlow Premium | $349 | $279 | 10 | Desde 1.000 |
| Respond.io Starter | $99 | $79 | 5, extra a $12 | Ilimitados |
| Respond.io Growth | $199 | $159 | 10, extra a $20 | Desde 1.000 |
| Respond.io Advanced | $349 | $279 | 10, extra a $24 | Desde 1.000 |
Fíjate en la última fila: Premium y Advanced cuestan exactamente lo mismo. Donde SleekFlow gana terreno es abajo, con un plan de entrada 30 dólares más barato y contactos ilimitados igual que el Starter.
El cargo que cambia la cuenta
SleekFlow cobra 15 dólares al mes por alojar tu número de WhatsApp Business API, un concepto aparte del plan. Y las conversaciones se facturan «según la tarifa de SleekFlow», es decir, con su propio precio encima de lo que cobra Meta.
Respond.io no cobra alojamiento de número, y lo que Meta factura por los mensajes te llega sin intermediario. Con eso, el plan de entrada de SleekFlow queda en 84 dólares frente a los 99 de Respond.io: sigue siendo más barato, pero la diferencia es la mitad de lo que parecía. Las tarifas oficiales de Meta para Perú están en esta guía, y conviene compararlas con lo que cada plataforma te cobre encima.
Inteligencia artificial
SleekFlow incluye Agentes IA desde su plan Pro, 139 dólares al mes, e incorpora asistente de redacción y resúmenes ya en el Essential. Respond.io deja los Agentes IA para Growth, 199 al mes, aunque el Starter trae 5.000 créditos de IA.
Si la IA es el motivo por el que estás comprando, SleekFlow la pone a tu alcance un escalón antes y por 60 dólares menos al mes.
Dónde es más fuerte cada una
SleekFlow destaca en el escalón de entrada y en integraciones de comercio: Shopify desde Pro, y HubSpot y Zoho en Premium. Su sistema de tickets y el control de acceso por roles llegan en ese mismo plan.
Respond.io destaca en la relación directa con las plataformas: es proveedor oficial de WhatsApp desde 2023 y socio de marketing de TikTok desde 2025, con llamadas y voz en la misma bandeja. Y no raciona canales ni cobra por alojarlos.
Cuándo conviene SleekFlow y cuándo Respond.io
SleekFlow si buscas el precio de entrada más bajo entre las plataformas completas, si quieres Agentes IA sin llegar a los 200 dólares mensuales, o si tu operación gira alrededor de Shopify.
Respond.io si prefieres un importe previsible sin cargos por canal ni intermediación en lo que cobra Meta, si TikTok pesa en tu captación, o si el equipo va a crecer y quieres sumar usuarios sueltos sin saltar de plan.
Lo que yo miraría antes de firmar
Pide a las dos la cotización completa con tu número real de usuarios, tus canales y tu volumen de mensajes, con el alojamiento del número y las tarifas de conversación incluidas. Es la única forma de comparar, porque el precio de portada no cuenta la misma historia en cada una.
Y comprueba el soporte en español y en tu huso horario: las dos tienen su sede en Asia, y eso no se nota hasta el día que algo se cae en plena campaña.
El panorama completo está en alternativas a Respond.io, y el juicio sobre Respond.io para la región, en pros y contras.
Precios consultados en las webs oficiales de Respond.io y de SleekFlow el 24 de septiembre de 2026, en dólares. Los de Respond.io corresponden al tramo de 1.000 contactos activos mensuales. Los fija cada fabricante y cambian, así que confírmalos antes de contratar. Ninguna de las dos incluye lo que Meta cobre por los mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es más barata?
SleekFlow en el precio de lista: su plan de entrada son 69 dólares al mes frente a los 99 de Respond.io, y los dos traen cinco usuarios y contactos activos ilimitados. La diferencia se estrecha al sumar los 15 dólares mensuales que SleekFlow cobra por alojar el número de WhatsApp.
¿Qué es la tarifa de alojamiento de número?
Un cargo mensual de SleekFlow por mantener conectado tu número de WhatsApp Business API, que va aparte del plan. Respond.io no lo cobra. Además, en SleekFlow las conversaciones se facturan según su propia tarifa, no directamente a la de Meta.
¿Cuál tiene mejores Agentes IA?
Las dos los tienen y las dos los reservan a los planes de pago medios. SleekFlow los incluye desde Pro, 139 dólares al mes, y Respond.io desde Growth, 199. Si el presupuesto manda y la IA es el motivo de la compra, SleekFlow llega antes.